什么是整合營(yíng)銷傳播?

　　我查閱了一些關(guān)于整合營(yíng)銷傳播定義的信息。

　　一是: 美國(guó)廣告商協(xié)會(huì)(4as)的定義: 這是一個(gè)營(yíng)銷傳播計(jì)劃的概念，要求充分理解計(jì)劃用來發(fā)展的各種傳播手段，帶來附加值。例如一般廣告、直接回應(yīng)廣告、促銷和公共關(guān)系。這個(gè)定義寫于1991年，在最近幾年的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，它不是主要的傳播方式

　　另一個(gè)是:舒爾茨提出:“整合營(yíng)銷傳播是商業(yè)的戰(zhàn)略過程，可以用來設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和評(píng)估品牌傳播方案。這個(gè)節(jié)目通常應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者、顧客及其目標(biāo)或相關(guān)的內(nèi)部和外部受眾保持平衡和說服力。”

　　為什么要進(jìn)行整合營(yíng)銷傳播?

　　營(yíng)銷人員可以使用各種溝通工具、信息和受眾。整合營(yíng)銷需要從360度的角度全面了解用戶，通過溝通影響用戶的日常行為。

　　整合營(yíng)銷不再像單一的營(yíng)銷方式，只關(guān)注某個(gè)環(huán)節(jié)，而是統(tǒng)一的營(yíng)銷策略，在合適的時(shí)間，通過合適的方式，觸達(dá)合適的用戶。

　　整合營(yíng)銷傳播的九種方法是什么?

　　第一，廣告

　　它意味著特定的贊助商以支付的形式向目標(biāo)受眾傳遞信息。也可以表述為“廣告主購(gòu)買廣告并控制目標(biāo)受眾接受信息的空間或時(shí)間”。廣告主要通過五種主要媒體傳播:1。印刷媒體(雜志、報(bào)紙、DM單、產(chǎn)品手冊(cè))2。廣播媒體(廣播、電視、電臺(tái))3。戶外媒體(廣告牌、海報(bào)、招牌、巨幕廣告、宣傳冊(cè))4。網(wǎng)絡(luò)媒體(有線電視、衛(wèi)星、電話、無線)5。電子媒體(。

　　李?yuàn)W貝納全球執(zhí)行董事馬克 · 圖塞爾說: “我們生活在一個(gè)數(shù)字時(shí)代，沒有人想看廣告。真正好的創(chuàng)意總是能夠激勵(lì)消費(fèi)者，為消費(fèi)者帶來價(jià)值，創(chuàng)造真實(shí)有效的互動(dòng)，從而促使他們關(guān)注廣告。”

　　廣告的優(yōu)勢(shì):1。它可以覆蓋地理位置分散的人群，接觸到廣泛的用戶，同樣的信息可以重復(fù)發(fā)送;2.大規(guī)模廣告可以間接證明品牌主的規(guī)模、人氣和成功;3.由于廣告的公共效應(yīng)，消費(fèi)者往往認(rèn)為廣告中的商品更值得信賴;4.廣告具有很強(qiáng)的表現(xiàn)力。通過創(chuàng)造性的方式，我們可以成功地展示產(chǎn)品的特點(diǎn)，占領(lǐng)用戶的頭腦。

　　。

　　第二，促銷

　　鼓勵(lì)消費(fèi)者嘗試或購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的短期激勵(lì)措施的組合，包括消費(fèi)者促進(jìn)、貿(mào)易促進(jìn)和企業(yè)與銷售人員促進(jìn)。8種常見的促銷方式: 1。競(jìng)爭(zhēng): 通過競(jìng)賽發(fā)起促銷活動(dòng)，如啤酒競(jìng)賽。圖2。打折: 團(tuán)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠、折扣、優(yōu)惠券3張。試用或經(jīng)驗(yàn): 樣品，低成本經(jīng)驗(yàn)4。幸運(yùn)大抽獎(jiǎng): 幸運(yùn)猜中，幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，第五場(chǎng)。搭配: 捆綁銷售，購(gòu)買禮品，組合優(yōu)惠6。活動(dòng): 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，離線交易會(huì)和貿(mào)易展覽會(huì)。替代品: 折價(jià)折扣，如蘋果的 iphone 折價(jià)政策。圖8。交叉推廣: 利用一個(gè)品牌推廣另一個(gè)非競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品

　　推廣的優(yōu)勢(shì):1。周期短，促銷以“短期”為特征，策略立竿見影;2.成本低。相比廣告和公關(guān)贊助，促銷的整體成本更低，更容易實(shí)施。

　　推廣的弊端:1。影響其正規(guī)和非打折產(chǎn)品的銷售，用戶會(huì)有習(xí)慣性的心理預(yù)期;2.發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)，從而影響產(chǎn)業(yè)生態(tài);3.由于這種方法是以顧客的短期行為為導(dǎo)向，很難形成長(zhǎng)期的品牌忠誠(chéng)度。

　　在新媒體環(huán)境下，推廣方式被各大商家使用的越來越頻繁，花樣也越來越多。通過社交媒體、電商等渠道開展長(zhǎng)期促銷活動(dòng)，采用多種方式吸引消費(fèi)者。比如淘寶的雙十一，創(chuàng)作節(jié)，JD。COM的618，啤酒節(jié)等。

　　第三，公共關(guān)系和宣傳

　　針對(duì)內(nèi)部員工或外部消費(fèi)者、其他公司、政府和媒體的各種方案，以促進(jìn)和保護(hù)公司的形象或其個(gè)人產(chǎn)品。公共關(guān)系和宣傳的六個(gè)主要途徑: 1。出版物: 該公司出版材料，以達(dá)到和影響目標(biāo)市場(chǎng)。包括年報(bào)、文章、宣傳、新聞、期刊等。圖2。記者招待會(huì): 發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造有關(guān)公司及其產(chǎn)品的正面新聞，邀請(qǐng)或吸引媒體發(fā)布新聞稿和參與新聞稿;。介紹: 公司或產(chǎn)品負(fù)責(zé)人回答媒體提出的問題，或在活動(dòng)和會(huì)議上發(fā)表演講，公開演講或曝光可用于推廣品牌或建立公司或產(chǎn)品的形象。圖4。活動(dòng): 公司通過安排和宣傳 新聞發(fā)布 會(huì)、講座、戶外活動(dòng)、展覽、現(xiàn)場(chǎng)直播、比賽、周年紀(jì)念等特殊活動(dòng)，吸引公眾或特定群體對(duì)產(chǎn)品和公司品牌的關(guān)注;。贊助: 通過贊助和推廣文化、體育、公益等活動(dòng)，推廣公司的品牌和產(chǎn)品;。身份識(shí)別媒體: 一家公司創(chuàng)建一個(gè)公眾可以識(shí)別的視覺形象。視覺標(biāo)識(shí)可以是公司標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)、插槽、小冊(cè)子、吉祥物、名片、建筑或設(shè)計(jì)風(fēng)格、員工制服和服裝。

　　第四，人員推銷

　　與一個(gè)或多個(gè)潛在客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通，目的是展示、回答問題、獲得訂單以實(shí)現(xiàn)或說服客戶購(gòu)買，或建立良好的形象。個(gè)人銷售的好處: 1。基于人際溝通模型的雙向溝通可以及時(shí)得到更準(zhǔn)確的反饋;。溝通的靈活性，來自客戶反應(yīng)的直接影響，以及如果反饋不好，營(yíng)銷人員調(diào)整信息的靈活性。人們銷售的缺點(diǎn)是: 1。影響范圍小，因?yàn)槭且粚?duì)一的人際傳播模式，因此，在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上只能影響一個(gè)或幾個(gè)消費(fèi)者;。難以控制，有時(shí)為了提高銷售人員的業(yè)績(jī)，會(huì)夸大產(chǎn)品的有效性。或者銷售人員的個(gè)人舉止、談話、專業(yè)表現(xiàn)，都會(huì)因此對(duì)公司的品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生一些負(fù)面影響。第五，直接營(yíng)銷

　　通過郵件、電話和互聯(lián)網(wǎng)向特定用戶或潛在客戶進(jìn)行營(yíng)銷溝通。這樣，組織可以直接與目標(biāo)受眾溝通，獲得反饋，實(shí)現(xiàn)交易。直接營(yíng)銷尋求在品牌和其受眾之間建立直接聯(lián)系，通常采用“一對(duì)一”的形式，而不是使用大眾媒體(如電視和廣播)。直銷總是有明確的行動(dòng)目標(biāo)。包括多種形式:直郵、郵件銷售、電話銷售、電視銷售等等。直銷的優(yōu)勢(shì):1。不公開，產(chǎn)品信息直接傳遞給特定人群;2.即時(shí)性和定制化，根據(jù)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)快速進(jìn)行個(gè)性化觸摸;3.互動(dòng)性可以為消費(fèi)者和營(yíng)銷人員建立互動(dòng)的溝通渠道，信息可以根據(jù)消費(fèi)者的反饋進(jìn)行修改。所以直銷非常適合精準(zhǔn)定位營(yíng)銷，可以建立一對(duì)一的用戶關(guān)系。

　　直接營(yíng)銷的缺點(diǎn): 忽視直接營(yíng)銷信息，包括電視直接營(yíng)銷、郵件直接營(yíng)銷、電話直接營(yíng)銷等。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息傳播方式日益變化，整合傳播營(yíng)銷的方法也在不斷創(chuàng)新。以下是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代整合營(yíng)銷傳播的四種方法: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 、產(chǎn)品營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷和共鳴營(yíng)銷。第六，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(分別有四種主要的營(yíng)銷模式)1。病毒式營(yíng)銷病毒式營(yíng)銷常用于網(wǎng)站和品牌推廣。病毒式營(yíng)銷利用用戶自發(fā)傳播的原理，幾乎是一種免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。在互聯(lián)網(wǎng)上，這種自發(fā)的交流更方便，成本更低，可以像病毒一樣傳播。病毒式營(yíng)銷已經(jīng)成為一種有效的信息傳播方式。病毒營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播過程與流行病毒的傳播過程非常吻合。在病毒式營(yíng)銷中，消費(fèi)者向外擴(kuò)散，是一個(gè)以消費(fèi)者為中心，不斷影響他人的過程。受影響的人越多，消費(fèi)者或體驗(yàn)者就越多。

　　二.。

　　圖3。社交媒體營(yíng)銷社交媒體營(yíng)銷是指利用社交媒體，如微信公號(hào)、視頻號(hào)、微博、抖音、小紅書、馬蜂窩、知乎等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，提升品牌、產(chǎn)品、個(gè)人知名度、影響力，以達(dá)到直接或間接的營(yíng)銷目的。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷擴(kuò)大和互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的不斷增加，社會(huì)媒體營(yíng)銷近年來已成為一種特別流行、有效和廣泛使用的營(yíng)銷手段。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟，也創(chuàng)造了豐富多樣的社交媒體平臺(tái)，使用戶之間能夠進(jìn)行更密切的交流和互動(dòng)，并使交換和分享信息成為可能，從而為社交媒體營(yíng)銷提供了廣闊的空間選擇。圖4。精準(zhǔn)營(yíng)銷是基于精確定位和現(xiàn)代信息技術(shù)，通過建立個(gè)性化的用戶溝通系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷的測(cè)量和監(jiān)控，是一種低成本的擴(kuò)展方式。精準(zhǔn)營(yíng)銷有兩種方法: cookie 跟蹤和跨平臺(tái)精準(zhǔn)營(yíng)銷。是收集和分析用戶的瀏覽行為數(shù)據(jù)，通過對(duì)不同關(guān)鍵詞的用戶信息分配、用戶細(xì)分、有針對(duì)性的網(wǎng)頁(yè)設(shè)置、相關(guān)產(chǎn)品定制推薦等，在精確營(yíng)銷的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其用戶需求。

　　精準(zhǔn)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì):一是提高了“客戶交付價(jià)值”。第二，節(jié)約成本，提高效率。三是服務(wù)水平提高。5.社區(qū)營(yíng)銷是基于相同或相似的利益，通過一定的載體，通過產(chǎn)品或服務(wù)來滿足群體需求的一種商業(yè)形式。論壇、微博群、QQ群、線下社區(qū)都可以做社區(qū)營(yíng)銷。做社區(qū)營(yíng)銷的關(guān)鍵是要有一個(gè)KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)，這樣更容易建立信任、專業(yè)精神和交付價(jià)值。通過策劃活動(dòng)或話題，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行直播、線上活動(dòng)或線下活動(dòng)，然后短時(shí)間或長(zhǎng)時(shí)間與用戶溝通，吸引目標(biāo)消費(fèi)者加入社區(qū)，為用戶帶來價(jià)值，達(dá)到營(yíng)銷的目的。第七，植入式營(yíng)銷又稱隱形廣告或軟廣告。植入式營(yíng)銷，即產(chǎn)品、服務(wù)、品牌及其代表的視覺符號(hào)系統(tǒng)，即廣告視頻或文案，被戰(zhàn)略性地整合到電影、電視節(jié)目、電視劇、報(bào)紙、雜志、電子或紙質(zhì)書籍、短信、游戲等各種媒體內(nèi)容中。，這樣觀眾就能對(duì)植入的產(chǎn)品信息和品牌留下印象。人們通常認(rèn)為植入式廣告是一種新的廣告技術(shù)。但本質(zhì)上，廣告是我們生活的一部分，而不是外在的。“植入式廣告”既具有傳統(tǒng)廣告的藝術(shù)性和傳播效果，又具有故事性和跨界性的基因。

　　第八，在網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營(yíng)銷的形式下，商家有很多直接與消費(fèi)者對(duì)接的體驗(yàn)聯(lián)系點(diǎn)。這種對(duì)接主要體現(xiàn)在: 瀏覽體驗(yàn)、交互體驗(yàn)、感官體驗(yàn)、信任體驗(yàn)。

　　互動(dòng)是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要特征，它能促進(jìn)消費(fèi)者與品牌之間的雙向溝通，增強(qiáng)消費(fèi)者的理解和好感，提高品牌對(duì)消費(fèi)者的適應(yīng)性，增強(qiáng)消費(fèi)者的積極性。這些體驗(yàn)活動(dòng)為消費(fèi)者提供了足夠的想象空間，增強(qiáng)了用戶參與和分享的興趣，提高了消費(fèi)者對(duì)品牌的感知、信任和認(rèn)可。

　　體驗(yàn)營(yíng)銷的幾種常見方式：1。

　　引起共鳴的信息包括目標(biāo)受眾的價(jià)值觀，需求，欲望，痛點(diǎn)，欲望等等，不僅僅是聽起來正確的。品牌層面的“共振營(yíng)銷”。是從品牌層面來探究能夠引起目標(biāo)受眾共鳴的信息，這種信息可能符合目標(biāo)受眾的一種欲望和內(nèi)在感知，從而贏得目標(biāo)受眾的情感共鳴。

　　共振營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì):1。成本低，如果能通過事件新聞吸引媒體關(guān)注、報(bào)道和轉(zhuǎn)載;2.關(guān)注度高，如果能被主流媒體認(rèn)可和轉(zhuǎn)載，將大大擴(kuò)大影響力。共振營(yíng)銷的弊端:1。聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。一些事件的運(yùn)作可以提升產(chǎn)品的知名度，但如果過于夸張，會(huì)影響產(chǎn)品的口碑;2.不可控的風(fēng)險(xiǎn)、過度營(yíng)銷會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感，引發(fā)不必要的糾紛，損害品牌形象。事件營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、故事營(yíng)銷是共鳴營(yíng)銷的三種方式。他們的共同點(diǎn)是被受眾的注意力所驅(qū)使，把人際交往作為重要手段，從而進(jìn)一步引起媒體或更多用戶的關(guān)注。

　　我整個(gè)周末都在整理和寫這篇文章。想去首都圖書館寫，但由于沒有預(yù)約，沒有進(jìn)入自習(xí)室，拍了一張當(dāng)?shù)氐恼掌鳛榧o(jì)念。本文主要參考了《菲利普科特勒》《營(yíng)銷管理》、《整合營(yíng)銷: 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新營(yíng)銷理論》兩本書。感謝作者在這里分享專業(yè)系統(tǒng)。在寫這篇文章的時(shí)候，其實(shí)也覺得這是自己對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí)和梳理，最后，希望這篇文章也能對(duì)讀者有所幫助。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷很有趣，更多的發(fā)現(xiàn)，更多的創(chuàng)造力。

　　文芳傳媒-專注新聞 軟文營(yíng)銷 推廣發(fā)布-為企業(yè)提供新聞稿軟文營(yíng)銷推廣發(fā)布服務(wù)!主張以最低的成本獲得最大的網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷效果!